2023級新生剛剛進(jìn)入學(xué)院，面對一個全新的環(huán)境，陌生的老師、同學(xué)，不同程度會出現(xiàn)一些不適應(yīng)問題，不僅會影響他們的學(xué)習(xí)、人際等，還不利于其身心健康發(fā)展。班主任老師在新生的適應(yīng)性過程中，扮演著關(guān)鍵的角色，厘清新生適應(yīng)不良的問題表現(xiàn)，掌握有效的應(yīng)對技巧，能夠有效幫助新生順利渡過這個特殊的適應(yīng)期。根據(jù)化學(xué)工程系新生“1123”工作法的要求，我系班主任老師們利用軍訓(xùn)課間、午休等時間，采取面對面零距離“一對一”談話方式，與全體學(xué)生逐一進(jìn)行了談心談話。老師們在談話前，針對學(xué)生的家庭狀況、個性特點(diǎn)作了充分的了解和準(zhǔn)備，在談話中全面了解學(xué)生的生活情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理狀態(tài)等，對學(xué)生的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行有效指導(dǎo)。

“感人心者，莫先乎情”。愛是教育的前提，情感是教育的紐帶，談心談話是教師與學(xué)生之間的心靈交流，是一種情感的溝通；也是教師幫助學(xué)生消除心理障礙，解決思想問題的一個重要方法。如何開展好談心談話工作，與學(xué)生談心談話的技巧和方法有哪些呢？

一是要以德感生，不“以勢壓生”。為人師者，特別是班主任老師，平時一定要高風(fēng)亮節(jié)，為人師表，愛護(hù)和關(guān)心學(xué)生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹立起自己的威信，贏得學(xué)生的信賴和尊重。我們要牢記“立德樹人”的根本任務(wù)，作為一個老師為人師表尤為關(guān)鍵。

二是要善于傾聽，不“先入為主”。這樣做的好處很多，當(dāng)某個學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時，總想找信賴的人，特別是其心目中尊敬的老師一吐為快，指點(diǎn)迷津，哪怕是靜靜的聽完訴說，她也會覺得心情舒暢得多了。在我們不了解學(xué)生事情原委之前一定不要先下結(jié)論或者一錘定音，我們要做學(xué)生的傾聽者。

三是要平等待生，不“居高臨下”。教師與學(xué)生談心一定不能擺出師長架子，不可厚此薄彼，要一視同仁。只有平等地對待學(xué)生，同學(xué)生交心結(jié)友，才能真正了解其內(nèi)心世界，從而及時準(zhǔn)確地教育和引導(dǎo)他們。

四是要講知心話，不“空洞說教”。與學(xué)生談心要講真話、實(shí)話。每個學(xué)生都有其自己的學(xué)習(xí)和生活圈子，都有自己的喜、怒、哀、樂。像現(xiàn)在的學(xué)生個體性很強(qiáng)，學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、生活各有不同。因此，要從學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的每件實(shí)實(shí)在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實(shí)意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂于接受。

五是要選擇好時機(jī)，不“急于求成”。對一些性格倔強(qiáng)或理解問題比較偏激的學(xué)生，與其談心往往在“氣頭”上談不成，有時候?qū)W生和老師都需要一個冷靜的時間，對此不必操之過急，而要采取“冷處理”的辦法，等待時機(jī)成熟時再談。

六是要有耐心，不“計較抱怨”。為了解決某個問題與學(xué)生談心時，一定要有耐心，不能三言二語完事。即使談心不順利，產(chǎn)生了一些誤會，甚至碰釘子，也不要灰心，或聽之任之、撒手不問，更不能計較和抱怨學(xué)生。

七是要與學(xué)生共情，不搞“一言堂”。共情也稱作同感、同理心、投情等，是心理咨詢中常用的技術(shù)，在班主任談心談話中也同樣適用，與學(xué)生共情應(yīng)該是每一位班主任應(yīng)該掌握和運(yùn)用的一種談心談話藝術(shù)。共情就是要求班主任在談心談話中一方面要注意心理換位,試著從學(xué)生的角色、處境和情景去思考、理解、處理問題，深刻體會學(xué)生潛在的行為動因，切忌簡單地以自己的情緒和心態(tài)去思考問題；另一方面班主任在談心談話中，可以將自己相似的切身經(jīng)歷講給學(xué)生聽,增進(jìn)與學(xué)生的情感交流，引起學(xué)生的共鳴。

   談心談話后，為了能夠持續(xù)關(guān)注跟進(jìn)學(xué)生的最新思想動態(tài)，我們對每個班級重點(diǎn)學(xué)生建立了談心談話臺賬，定期更新已關(guān)注談話學(xué)生信息和新增談心談話學(xué)生信息，分階段分情景做到具體問題具體分析，持續(xù)關(guān)注談心談話的學(xué)生的同時不斷更新理清談心談話思路，掌握話語主動權(quán)去與學(xué)生溝通交流，逐步跟蹤解決學(xué)生后續(xù)問題。（圖/文  李懷亮）